La Cité collégiale
911 et répartition en services d'urgence
School: | La Cité collégiale |
Degree: | Diploma |
Field of Study: | Security and Protective Services, Other
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Description: | Le programme Communication 911 permet à l'étudiant d'acquérir diverses compétences dont répondre aux appels reçus au centre d'appels d'urgence et les enregistrer; effectuer une cueillette complète d'informations; classer les appels par ordre de priorité selon les critères préétablis et les protocoles; déterminer, selon le délai prescrit, le niveau d'intervention exigé; aviser les intervenants requis; transmettre les informations recueillies; assurer le suivi et l'encadrement des intervenants; s'assurer de la sécurité des lieux de l'incident; assurer une couverture minimale du territoire; remplir les cartes d'appels; et rédiger les rapports. L'étudiant apprend à effectuer ces tâches tout en fournissant un appui et du réconfort au demandeur, en attendant l'arrivée des premiers intervenants d'urgence. |
URL: | 911 et répartition en services d'urgence at La Cité collégiale |
Length: | 2 Year(s) |
Cost per year:* | |
Careers: | 1 |
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